Voices247

DATABESKYTTELSESPOLITIK FOR VOICES247

(Opdateret 3. august 2025)

1. INTRODUKTION

Denne databeskyttelsespolitik beskriver, hvordan Kim Selch Speak ApS (CVR-nr. 38784366), der driver platformen Voices247, indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. DATAANSVARLIG

Kim Selch Speak ApS
Hyacintvej 17, Mørdrup
3060 Espergærde
CVR: 38784366
E-mail: kontakt@voices247.com

3. HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER

Vi behandler følgende oplysninger om dig, når du benytter Voices247:

•Navn og efternavn

•E-mailadresse

•Telefonnummer (valgfrit)

•Firmanavn (hvis angivet)

•IP-adresse

•Betalingsoplysninger (via Stripe – vi gemmer ikke kortdata)

•Login-data og brugeradfærd på platformen

•Tekstindhold du indtaster (manuskripter og genereret output)

4. FORMÅLET MED BEHANDLINGEN

Dine oplysninger bruges udelukkende til følgende formål:

•Levering af tjenesten

•Fakturering og ordrehåndtering

•Support og kundekommunikation

•Forbedring af brugeroplevelsen

•Overholdelse af lovkrav (f.eks. bogføringspligt)

•Sikkerhed og forebyggelse af misbrug

5. BEHANDLINGSGRUNDLAG

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

•Artikel 6, stk. 1, litra b: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt

•Artikel 6, stk. 1, litra c: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse

•Artikel 6, stk. 1, litra f: Behandlingen sker ud fra vores legitime interesse i at drive og forbedre platformen

6. TREDJEPARTER OG DATABEHANDLERE

Vi benytter eksterne samarbejdspartnere, der fungerer som databehandlere. Disse omfatter:

•Stripe (betaling)

•OpenAI og 11labs (AI-teknologi)

•Make.com (automatisering)

Alle vores databehandlere er kontraktligt forpligtet til at overholde GDPR. Vi overfører ikke dine oplysninger uden for EU/EØS uden at sikre et gyldigt overførselsgrundlag, fx EU-kommissionens standardkontrakter (SCC).

7. OPBEVARING OG SLETNING

Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt:

•Ordredata gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven

•Kontooplysninger slettes ved inaktivitet efter 2 år eller ved anmodning

•Genererede lydfiler slettes automatisk efter 90 dage, medmindre andet er aftalt

8. DINE RETTIGHEDER

Du har ret til:

•Indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

•Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger

•Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)

•Ret til begrænsning af behandling

•Ret til dataportabilitet

•Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os via kontakt@voices247.com. Hvis du mener, at dine oplysninger ikke behandles korrekt, har du ret til at klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

9. COOKIES

Se vores særskilte cookiepolitik for detaljer om brug af cookies på www.voices247.com/cookies.

10. ÆNDRINGER

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne databeskyttelsespolitik løbende. Den gældende version er altid tilgængelig på vores hjemmeside. Ved væsentlige ændringer orienteres du via e-mail eller på din konto.

Denne databeskyttelsespolitik blev sidst opdateret den 3. august 2025.