SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Kim Selch Speak ApS (CVR-nr. 38784366) — Senest opdateret: 3. august 2025
Kim Selch Speak ApS (CVR-nr. 38784366), der driver brandet Voices247
Hyacintvej 17, Mørdrup
3060 Espergærde
1. INDLEDNING
1.1 Voices247 er et brand under Kim Selch Speak ApS (CVR-nr. 38784366). Alle handler og juridiske aftaler indgås med Kim Selch Speak ApS som kontraktpart, og det er dette selskab, der er ansvarlig for levering og behandling af ydelser via Voices247-platformen.
1.2 Disse betingelser gælder for salg og brug af genkendelige, personlige og ansvarlige AI-stemmer via Voices247-platformen. Tjenesten tilbydes som en gratis eller abonnementsbaseret løsning, hvor kunder kan vælge mellem forskellige abonnementer og pakker.
1.3 Voices247-platformen benytter integrationer med OpenAI, Stripe, Make.com og 11labs til levering af tjenesten. Ved at benytte Voices247 accepterer du disse betingelser.
2. ETIK OG FORBUDT BRUG
2.1 Ved anvendelse af vores AI-stemmer accepterer du at overholde gældende lovgivning og etiske retningslinjer. Vores stemmer leveres af rigtige mennesker, og vi forpligter os til at beskytte dem mod forkert, ulovligt og uetisk brug.
2.2 Følgende anvendelser er strengt forbudt:
– Brug til svig, bedrageri, identitetstyveri eller vildledning
– Brug i kriminel sammenhæng, herunder chikane, trusler eller hadefuld tale
– Brug i strid med databeskyttelses- og persondatalovgivning
– Skabelse af vildledende eller manipulerende indhold
– Deepfakes
– Indhold der opildner til vold, diskrimination eller skadelig adfærd
– Brug i pornografisk eller seksuelt eksplicit indhold
– Brug i spil eller interaktive medier uden skriftlig tilladelse
2.3 Du er ansvarlig for at sikre, at lydfilerne anvendes i overensstemmelse med gældende lovgivning og disse betingelser. Alt brug af Voices247.com logges, og der foretages stikprøvekontrol.
2.4 Overtrædelser kan medføre opsigelse af aftalen og juridiske konsekvenser, herunder erstatningskrav. Alle kriminelle overtrædelser politianmeldes.
2.5 Ved mistanke om overtrædelse foretages en vurdering. Afhængigt af alvoren kan brugeren få en advarsel, midlertidig suspendering eller permanent lukning.
3. LEVERING
3.1 Levering sker via køb af downloadpakker og/eller abonnement, inden for de aftalte tidsrammer og med forbehold for force majeure.
3.2 Adgang til download af stemmerne er mulig, når betaling er godkendt, og vilkårene er accepteret, herunder samtykke til bortfald af fortrydelsesret.
3.3 Virksomheden kan til enhver tid ændre eller fjerne stemmer fra udvalget uden varsel.
4. BESTILLING OG ADGANG
4.1 Annoncering er ikke et tilbud, men en opfordring til at købe. Aftalen er bindende ved accept og ordrebekræftelse.
4.2 Gratis prøveadgang kræver oprettelse og accept af vilkår.
4.3 Betalt adgang opnås ved gennemført betaling og giver straks adgang til de nævnte funktioner.
5. BETALING OG SIKKERHED
5.1 Betaling sker via betalingskort. Betalingsdata håndteres krypteret af certificeret udbyder.
5.2 Følgende korttyper accepteres: Dankort, VISA-Dankort, VISA, MasterCard, VISA-Electron. Beløb trækkes ved adgang til tjenesten.
6. FORTRYDELSE
6.1 Fortrydelsesretten bortfalder ved øjeblikkelig levering af digitalt indhold.
6.2 Accept af vilkår indebærer samtykke til dette, jf. Forbrugeraftaleloven.
6.3 Abonnementer og downloadpakker refunderes ikke.
7. KUNDENS ANSVAR
7.1 Du er ansvarlig for lovligheden af alt indhold du uploader.
7.2 Du skal selv sikre udstyr, internet og software til brug af tjenesten.
7.3 Du er ansvarlig for, at data behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR.
8. VIRKSOMHEDENS ANSVAR
8.1 Vi leverer AI-stemmer i høj kvalitet efter aftale.
8.2 Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab (fortjeneste, goodwill, etc.) eller fejl ved tredjepartsintegration.
8.3 Ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt de seneste 12 måneder.
8.4 Vi fraskriver os ansvar for force majeure, tekniske fejl eller begrænsninger uden for vores kontrol.
8.5 Der kan forekomme driftsstop ved opdateringer.
8.6 Vi kan ændre teknologier og leverandører uden varsel.
8.7 Lydkvalitet og stemmer kan ændre sig over tid uden garanti.
8.8 Vi er ikke ansvarlige for fejl, som skyldes kundens data eller misbrug.
9. IMMATERIELLE RETTIGHEDER
9.1 Kim Selch Speak ApS ejer alle rettigheder til platformen og output.
9.2 Kunden tildeles en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til kommerciel brug jf. aftale.
9.3 Brug til TV, radio kræver særskilt skriftlig aftale.
9.4 Misbrug af testfunktioner vil blive betragtet som tyveri og faktureret i fuldt omfang.
10. OPSIGELSE OG BRUGSRET
10.1 Aftalen kan til enhver tid opsiges med én måneds varsel.
10.2 Ved opsigelse bevarer kunden brugsret til materiale til sociale medier, men ikke til broadcast, medmindre andet er aftalt.
10.3 Brugsret til IVR-/telefonsystemer gælder kun i forbindelse med et aktivt betalt Pro-abonnement. Materialet skal være fjernet fra kundens system senest ved abonnementets udløbsdato – ellers faktureres en ny abonnementsperiode.
10.4 Abonnementet fornyes automatisk. Opsigelse skal ske rettidigt. Ubrugt tid refunderes ikke, men bibeholdes på profilen til disposition via gratis profil elle genaktivering af Pro-adgang.
10.5 Ved brud på vilkår kan vi opsige aftalen uden varsel.
11. REKLAMATION
11.1 Du har 24 måneders reklamationsret på fejl og mangler, regnet fra leveringstidspunktet.
11.2 Reklamationsretten bortfalder ved fejl forårsaget af dig eller dit udstyr.
11.3 Læs mere om dine rettigheder hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
11.4 Klager uden for Danmark kan indsendes via: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. DATABESKYTTELSE
12.1 For at bruge tjenesten skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
12.2 Data opbevares i 5 år, jf. bogføringsloven. Vi videregiver kun nødvendige data til underleverandører.
12.3 Vi er dataansvarlige for dine oplysninger og samarbejder med godkendte databehandlere (OpenAI, Stripe, Make.com, 11labs).
12.4 Du har ret til indsigt og indsigelse. Læs mere i vores databeskyttelsespolitik: www.voices247.com/datapolicy
13. COOKIES
13.1 Voices247 anvender cookies til funktionalitet og statistik.
13.2 Session-cookies slettes efter hver session. Permanente cookies har udløbsdato.
13.3 Se vores cookiepolitik: www.voices247.com/cookies
14. SÆRLIGE VILKÅR FOR ERHVERVSDRIVENDE
14.1 Reklamationsretten er 12 måneder fra fakturadato. Ombytning nulstiller ikke perioden.
15. SELSKABSOPLYSNINGER
Kim Selch Speak ApS
CVR-nr. 38784366
Hyacintvej 17, Mørdrup
3060 Espergærde
16. LOVVALG OG VÆRNETING
16.1 Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved danske domstole.
Senest opdateret: 3. august 2025